Articles

Cet article est tiré de notre blog, publié sur notre plateforme EDI2XML en 2014.

Intégration du commerce électroniqueVous avez votre propre boutique de commerce électronique, peut-être construite avec Shopify, ou vous vendez vos produits en ligne sur Amazon, Cabela’s, eBay, etc. Si c’est le cas, nous sommes certains que vous avez déjà discuté de la meilleure façon d’échanger des données entre vous et votre/vos partenaire(s) commercial(s) ou entre votre plateforme de commerce électronique et votre système de gestion interne (c’est-à-dire votre système ERP, CRM (Salesforce)…). Dans certains cas, vous n’avez pas vraiment le choix, car certains partenaires commerciaux envoient leurs exigences en matière de communication avant d’entamer une relation commerciale. Par exemple, des partenaires comme Cabela’s ou Amazon poussent souvent les fournisseurs à se conformer à l’EDI. À ce stade, il est temps de prendre contact avec un fournisseur d’EDI pour en savoir plus sur ce processus en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

En ce qui concerne l’intégration entre votre plateforme de commerce électronique et votre système de gestion, ce processus permettra à vos deux systèmes d’interagir de manière transparente, sans qu’aucune intervention humaine ne soit nécessaire. Le principe est le suivant : vous autorisez les données du système de commerce électronique à être automatiquement envoyées à votre système de gestion, par exemple toute nouvelle commande en ligne, et vous autorisez également votre système de commerce électronique à recevoir des données de votre système de gestion, par exemple l’état des stocks. Ainsi, vos consommateurs sont bien informés des stocks disponibles et leurs commandes peuvent être traitées immédiatement.

Si vous n’êtes pas sûr des mesures à prendre, je vous conseille vivement de lire le blog suivant, puis de nous contacter pour programmer une consultation avec l’un de nos experts. Chaque cas est différent et il est préférable de passer en revue vos besoins spécifiques et vos capacités actuelles avec un expert en intégration avant de prendre une décision. Bien entendu, nous recommandons vivement l’intégration du commerce électronique, car elle permet d’améliorer l’efficacité, de minimiser la saisie manuelle des données et les erreurs, d’augmenter le traitement des commandes et d’assurer l’évolutivité.

Quelles sont les différentes méthodes d’intégration ?

  1. Échange de données informatisées (EDI)

En tant qu’experts de l’EDI, nous avons écrit un certain nombre d’articles sur ce sujet. Ce protocole existe depuis de nombreuses années et est utilisé pour échanger des données entre partenaires commerciaux. Les données échangées au « format EDI » sont prédéfinies tant dans leur format que dans leur structure. Les partenaires commerciaux peuvent avoir leurs propres spécifications de fichiers. Les fichiers peuvent être transmis à l’aide de différents types de protocoles de communication sécurisés tels que le RVA, l’AS2, le FTP/sFTP, etc. Cette méthode est très populaire dans les secteurs de la fabrication, de la vente au détail, de l’automobile, de la santé et de la pharmacie.

  1. XML

XML, ou Extensible Markup Language, est un format très courant, utilisé pour transférer des données bien structurées entre partenaires commerciaux. Il a été conçu pour être autodescriptif, permettant aux utilisateurs de définir leurs propres balises XML pour décrire les données.

  1. Services Web

Les services Web sont une méthode de communication entre deux appareils électroniques sur un réseau. Il utilise l’Internet comme protocole de communication et de transport et le langage XML pour formater les données transmises dans les deux sens.

Alors, quelle est la meilleure méthode pour votre projet d’intégration de commerce électronique ? Cela dépend bien sûr des besoins spécifiques de votre entreprise. Il est important pour les entreprises d’analyser leurs capacités techniques et de s’assurer qu’elles s’alignent bien sur leurs exigences commerciales ;

  • Votre équipe informatique interne a-t-elle de l’expérience et de l’expertise avec l’une des méthodes d’intégration ci-dessus ? Si oui, quelle méthode leur est la plus familière ? Si vous ne disposez pas d’un service informatique interne, contactez votre fournisseur informatique et expliquez vos besoins. Ils vous proposeront la meilleure méthode pour votre cas spécifique.
  • Énumérez les avantages techniques de l’utilisation d’une méthode plutôt que des autres.
  • Quels sont les coûts de ces deux options, pour votre cas spécifique ?
  • Quel est le délai de mise en place de ces options, pour votre cas spécifique ?
  • Êtes-vous déjà conforme à l’EDI en raison de demandes d’autres partenaires commerciaux ? Si c’est le cas, l’EDI peut être votre meilleure solution.

Si vous avez choisi l’EDI comme méthode d’intégration, voici une liste de questions auxquelles vous devez répondre avant de vous adresser à un consultant EDI, afin qu’il sache exactement comment vous aider au mieux ;

  • Quel(s) système(s) utilisez-vous actuellement pour gérer les opérations de votre entreprise ? (le cas échéant)
    • Utilisez-vous un seul système de gestion entièrement intégré ou plusieurs systèmes pour diverses fonctions commerciales ? Par exemple, Quickbooks pour votre comptabilité, Hubspot pour votre CRM/Ventes, etc.
    • Si vous utilisez plusieurs systèmes, ces systèmes sont-ils intégrés les uns aux autres ? Sinon, saisissez-vous manuellement des données dans un système, puis effectuez la même tâche dans un autre système et ainsi de suite ?
  • Quel est votre flux de travail actuel (au niveau de l’entreprise) ? Si vous pouvez le dessiner, ce serait mieux !
  • Combien d’entrepôts avez-vous ? (le cas échéant)
  • Combien de SKUs avez-vous, qui seront utilisés pour l’EDI ?
  • Expédiez-vous actuellement vos marchandises vers des centres de distribution (DC) ou faites-vous du drop-ship ? (ou les deux, selon le détaillant)
  • Êtes-vous capable d’extraire un état des stocks précis de votre système de gestion des stocks actuel ?
    • Si c’est le cas, cela peut-il être automatisé pour produire ce statut plusieurs fois par jour, si nécessaire ?
  • Pouvez-vous faire du pick/pack avec votre système actuel de gestion des stocks ?

Notez les réponses à ces questions, puis contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider à répondre à vos besoins d’intégration du commerce électronique.

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, une technologie appropriée peut faire toute la différence. Les experts en informatique s’efforcent toujours d’installer le meilleur matériel, les meilleurs logiciels, les meilleurs services informatiques et les meilleures applications en nuage pour simplifier la vie des professionnels. Cette année a été une autre année importante pour les avancées informatiques et nous ne pourrions pas être plus enthousiastes à ce sujet. Nous aimons voir les entreprises tirer parti de la technologie avec les solutions qui leur conviennent, afin de bénéficier de gains d’efficacité et d’économies.

Voici nos solutions et services logiciels de gestion les plus populaires et les plus demandés.

Service de traduction EDI2XML

Année après année, nous constatons une augmentation de la demande de services EDI (Electronic Data Interchange). Les chefs d’entreprise ne veulent plus engager un spécialiste EDI interne à plein temps pour gérer leurs transactions EDI. Elles ne veulent plus non plus embaucher des représentants du service clientèle pour saisir manuellement tous les bons de commande entrants. De nombreux détaillants et fournisseurs exigent désormais que toute entreprise avec laquelle ils font affaire envoie et reçoive des documents, tels que les bons de commande, les factures et les avis préalables d’expédition, par EDI.

Aujourd’hui, les entreprises cherchent non seulement à mettre en œuvre l’EDI, mais aussi à automatiser l’ensemble du processus en faisant appel à un fournisseur d’EDI externalisé. C’est pourquoi notre service de traduction EDI2XML a été l’un des plus populaires cette année. Nous traitons les besoins de nos clients en matière d’EDI de A à Z ; nous convertissons leurs documents EDI entrants dans leur format de fichier préféré, tel que XML (et convertissons leurs documents XML sortants en EDI), nous nous occupons de tous les nouveaux partenaires et de la mise en place des documents et nous gérons leur communication continue avec leurs partenaires commerciaux. Notre service est abordable, notre phase d’installation est rapide et notre équipe de support EDI est facilement accessible et disponible ; ce qui en fait le service EDI parfait pour toute entreprise.

Service de traduction EDI2XML

Essayez-le dès aujourd’hui !

 

Continuité des activités QBR

Les cyberattaques par ransomware se multipliant dans le monde entier, il n’est pas rare que des dirigeants d’entreprise viennent nous voir pour nous demander de leur expliquer notre solution QBR . Utilisant les dernières technologies du marché, cette solution de continuité des activités et de reprise après sinistre est LE meilleur moyen de protéger vos données contre les défaillances matérielles et logicielles, les erreurs humaines, les catastrophes naturelles, les ransomwares, les virus informatiques et bien d’autres encore.

Quelle que soit la catastrophe, QBR vous permet de récupérer vos données rapidement et facilement. Les entreprises ne peuvent plus se permettre de subir des temps d’arrêt qui durent des jours ou des semaines, pour se rendre compte ensuite que leurs vieilles bandes de sauvegarde poussiéreuses ne fonctionnent plus depuis des mois ! Grâce à la virtualisation sur site et hors site, à la détection des ransomwares, aux e-mails de vérification avancée des captures d’écran, à la conservation infinie dans le nuage, aux licences d’agents illimitées, à la récupération instantanée de serveurs/postes de travail entiers et bien plus encore, les données d’une entreprise sont bien protégées !

Continuité des activités QBR

Pour en savoir plus sur le QBR, cliquez ici.

Solutions logicielles de gestion – La suite ErpWizard

La demande de systèmes complets de planification des ressources de l’entreprise(ERP) est toujours d’actualité dans le monde des affaires. La demande émane d’entreprises qui n’utilisent pas de systèmes informatiques pour gérer leurs opérations commerciales, mais plutôt des outils Microsoft Office tels qu’Excel et Word, ainsi que d’entreprises qui cherchent à mettre à jour leur logiciel ERP obsolète, complexe et coûteux.

La transition vers un système ERP simple et moderne, comme notre système maison – The ErpWizard Suite, a permis aux entreprises d’accroître la visibilité de leurs opérations, d’améliorer la qualité des données, de réduire la saisie manuelle des données, d’améliorer le service à la clientèle et d’augmenter la productivité. En fin de compte, lorsqu’une entreprise a trouvé le bon système ERP et le bon fournisseur de logiciels pour son activité, elle peut automatiser et rationaliser ses processus et améliorer son agilité et ses performances. C’est l’objectif de tout système ERP. Malheureusement, peu d’entreprises réalisent ces avantages à la fin de la mise en œuvre de leur logiciel (vous seriez surpris de voir le nombre d’entreprises qui ne parviennent même pas à la fin de leur mise en œuvre !)

La technologie sur le lieu de travail est censée faciliter la vie des professionnels. C’est pourquoi les dirigeants prennent conscience de l’importance d’une équipe d’assistance serviable, disponible et accessible, d’un système flexible et facile à utiliser, et de coûts informatiques abordables.

Qualités du système ERP

Voici quelques-unes des principales qualités d’un système ERP que les dirigeants d’entreprise recherchent :

  • Flexibilité
  • Peut facilement s’intégrer à d’autres systèmes
  • est accessible sans effort de n’importe où et à n’importe quel moment pour permettre aux utilisateurs de rester en contact avec les activités de l’entreprise, même pendant les vacances ou les voyages d’affaires
  • Facile à utiliser, avec une interface simple et moderne
  • est continuellement mis à jour pour s’adapter à l’évolution constante de l’environnement des entreprises
  • bénéficie du soutien d’une équipe d’assistance informatique disponible et accessible
  • C’est abordable !

Cette année, nous avons été particulièrement enthousiasmés par notre suite ErpWizard nouvellement améliorée. Désormais, avec sa nouvelle interface moderne et élégante, les utilisateurs finaux prendront plaisir à utiliser un système ERP. Il est grand temps que les entreprises abandonnent ces systèmes complexes, ennuyeux et dépassés au profit d’applications de gestion simples et visuellement attrayantes, qui ne coûtent pas les yeux de la tête.

Que pensez-vous du nouveau look d’ErpWizard ?

WIMS 2.0 – Gestion des entrepôts

 

La gestion d’entrepôt est une autre solution logicielle populaire, généralement intégrée au système ERP d’une entreprise. Ce système permet une meilleure visibilité et un meilleur contrôle de toutes les activités de l’entrepôt, ce qui est absolument indispensable aujourd’hui. Un système de gestion d’entrepôt permet aux entreprises de savoir ;

  • Ce qui a été livré et quand

  • sont stockés tous les articles dans l’entrepôt

  • Quels articles prélever et quelle quantité prélever pour la livraison ?

  • Les bons articles à emballer en utilisant les bons cartons et matériaux d’expédition

  • Quels articles expédier et où les expédier ?

Tout cela est exceptionnellement important pour réduire les dépenses d’exploitation, accroître la précision des données, raccourcir les délais d’exécution, écouler les stocks plus rapidement et améliorer l’accessibilité des données. Grâce à l’utilisation de scanners sans fil, ce système de collecte de données d’inventaire permet véritablement d’améliorer le contrôle et la visibilité des processus de l’entrepôt. Si l’entrepôt d’une entreprise est en ordre, les clients sont mieux servis et plus heureux !

Intelligence économique et analytiqueBI

Notre offre de Business Intelligence est l’une des plus appréciées de nos clients. Nos experts en Business Intelligence intègrent la solution BI de Tableau Software dans le système de gestion de notre client afin de fournir des analyses détaillées avec des tableaux de bord personnalisables, en utilisant toutes les données en temps réel. Nos clients sont désormais en mesure d’identifier les tendances cachées et les informations stratégiques, de transformer les données brutes en graphiques et tableaux visuels, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, de repérer les zones de faiblesse et d’éviter les problèmes. Les informations que nos clients obtiennent grâce à cette solution de veille stratégique leur permettent de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Contactez-nous pour savoir comment nos experts en Business Intelligence peuvent vous aider !

Les meilleurs logiciels de gestion

application mobile-1Nous sommes certains que la demande pour ces solutions de gestion ne fera qu’augmenter, car les dirigeants cherchent activement à transformer leurs entreprises en utilisant les dernières technologies disponibles sur le marché. Nous prévoyons que les applications commerciales mobiles figureront sur cette liste l’année prochaine, car les chefs d’entreprise cherchent à fournir à leurs équipes sur le terrain un accès à leur système de gestion pour saisir et examiner des données en temps réel. Les applications modernes, visuellement attrayantes et faciles à utiliser ne doivent pas être réservées à un usage personnel ; les entreprises devraient également bénéficier de ce type d’applications ! Une chose est sûre : les entreprises regardent au-delà de la marque lorsqu’il s’agit de systèmes logiciels et prennent le temps de s’assurer que le fournisseur de logiciels et ses offres conviennent à leur entreprise.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.

 

Si vous cherchez à faire affaire avec les grands détaillants comme Sears, Wal-Mart, Target, Costco, HBC, Amazon, etc., alors vous aurez certainement besoin d’EDI. De nos jours, la plupart des grands détaillants exigent que leurs partenaires commerciaux échangent tous les documents, comme les bons de commande, les factures, les ASN, par voie électronique [EDI]. Cela peut être un souci important au début, mais une fois que vous trouverez le bon fournisseur EDI (au bon prix), tout deviendra très facile et rapide. (Pour savoir ce qui est impliqué dans la configuration des comptes EDI par les fournisseurs EDI, lisez cet article.)

Être conforme EDI

Par conséquent, pour devenir conforme EDI, vous devez d’abord déterminer comment vous voulez progresser dans ce sujet. Avez-vous actuellement un département informatique déjà expérimenté en EDI? Dans ce cas, il vous suffit d’acheter un outil de traduction EDI pour convertir tous les documents EDI entrants en un format adapté pour une intégration facile dans votre système de gestion. Si ce n’est pas le cas, et que vous n’êtes pas disposé à embaucher une équipe informatique interne dotée d’une expérience EDI, vous devrez envisager un partenariat avec un fournisseur EDI qui peut gérer TOUT pour vous. «Tout» inclut tous les services de mappage EDI, la configuration des partenaires commerciaux, la maintenance standard, la traduction XML / CSV / TXT, l’intégration avec votre application ERP, l’envoi et la réception de documents EDI de vos partenaires commerciaux ainsi que le dépôt et la collecte de tous les fichiers XML / CSV / TXT vers et depuis votre boîte aux lettres EDI.

Ensuite, déterminez quels documents vos partenaires commerciaux vous demanderont et quels documents ils vous enverront. Est-ce que ce sera seulement un PO entrant et une facture sortante? Ont-ils besoin d’un ASN? À ce stade, il est également très important de définir le format dont vous aurez besoin les documents entrants à convertir en. Est-ce XML? CSV? TXT?

D’autres questions importantes à poser à vos partenaires commerciaux au tout début incluent:

  • Quels sont les protocoles de communication dont ils ont besoin (le cas surgissant)? AS2? VAN?
  • Quelle est la norme EDI qu’ils utilisent? ANSI ASC X12? EDIFACT? (En Amérique du Nord, la norme généralement utilisée est X12)
  • Quelles sont les spécifications de leurs documents? (Très probablement ils envoient un document avec toutes leurs spécifications)
  • Toutes autres règles et / ou lignes directrices qu’ils ont pour commencer à échanger des documents électroniquement avec eux?

Une fois que vous connaissez les bases de vos exigences EDI, il est maintenant temps de parler avec un consultant EDI (ou parler avec votre fournisseur EDI) pour établir l’exact flux d’EDI pour votre entreprise. Chez Les Services de Consultation Namtek, les experts en EDI, sont là pour évaluer vos besoins d’affaires en matière d’EDI et d’assurer que nos services sont exacts pour vous. Si vous avez besoin d’une intégration EDI directe dans vos systèmes Salesforce, JDE, IBM AS400, eCommerce, ils peuvent le gérer! Si vous êtes simplement à la recherche de nous pour faire la traduction de documents entrants et sortants et de le déposer à votre équipe pour un traitement ultérieur, ceci peut également être organisé. Qu’il s’agisse de votre partenaire commercial Sears, Wal-Mart, Costco, HBC, Amazon, Meijer, Canadian Tire, Home Depot, Loblaws ou Target, vous serez bien préparé à faire des affaires avec eux dans les délais et dans le budget. Consultez la liste de nos partenaires commerciaux actuels, mais notez que nous pouvons ajouter n’importe quel partenaire à tout moment!

Pour voir les prix pour de notre service de traduction EDI2XML, cliquez ici (poste en anglais seulement).

Contactez-nous pour une consultation EDI gratuite aujourd’hui!

 

L’EDI, l’EDI, l’EDI… Pourquoi sa demande a augmenté de façon spectaculaire ?

La communication EDI est très demandée en ce moment. De nombreuses entreprises se rendent rapidement compte de l’avantage qu’il y a à échanger des documents importants avec leurs fournisseurs, détaillants ou partenaires commerciaux par voie électronique. D’autres reçoivent des instructions directes de leurs partenaires pour commencer à utiliser l EDI afin de continuer à faire des affaires avec eux. En fait, certaines entreprises n’ont pas le choix et d’autres prennent des mesures proactives pour prendre de l’avance et être aussi efficaces que possible. Lire la suite

La communication EDI, une méthode d’échange électronique de documents commerciaux, comme les bons de commande et les factures, entre partenaires commerciaux, a été très demandée par les fabricants, les détaillants, les fournisseurs, etc. ces dernières années… et pour de bonnes raisons ! [Lisez les principaux avantages de l’EDI].

Vous avez récemment envisagé de faire affaire avec un grand détaillant, mais celui-ci exige que vous échangiez des commandes, des factures et des ASN par EDI ? Vous vous demandez si vous devez ou non introduire l’EDI dans votre entreprise d’ici 2016 ? Lire la suite

Jetez un œil à l’infographie d’aujourd’hui qui décrit brièvement comment les entreprises peuvent commencer à utiliser la communication EDI avec leurs clients/fournisseurs/partenaires.

Chaque entreprise doit avant tout analyser ses besoins en matière d’EDI afin de déterminer quelle solution ou quel service sera nécessaire pour échanger facilement et en toute sécurité des documents avec ses partenaires commerciaux. Pour en savoir plus sur la communication EDI, visitez le site EDI2XML. Lire la suite

La communication EDI est connue pour être complexe et coûteuse. Cependant, ces dernières années, de nombreuses petites et moyennes entreprises se tournent vers l’EDI afin de faire affaire avec de grands détaillants, comme Target, Wal-Mart, Sears, etc., ou simplement pour obtenir un avantage concurrentiel. C’est l’un des meilleurs moyens d’échanger des documents commerciaux importants, tels […]

Communication B2BL’un des objectifs des dirigeants d’entreprise est d’accroître l’efficacité tout en maintenant les coûts au plus bas. Bien sûr, cela peut être difficile sans les outils appropriés en place, ce dont beaucoup d’entreprises au Canada ne disposent toujours pas. Heureusement, il semble qu’au cours de la dernière décennie, de plus en plus d’entreprises ont tiré parti de l’informatique, mais cette croissance n’est toujours pas ce qu’elle devrait être.

La communication EDI est l’un des moyens de tirer parti de la technologie pour échanger des documents entre fournisseurs et vendeurs. Lire la suite