« Les Canadiens sont en ligne, mais les entreprises canadiennes n’y sont pas. Il en résulte que les consommateurs canadiens achètent en ligne aux États-Unis et dans d’autres pays »
Anita Bezeau, vice-présidente adjointe, Solutions de technologie de l’information et de la communication à la BDC
Aujourd’hui, les consommateurs ne font plus seulement leurs achats dans les centres commerciaux et les magasins. Nombre d’entre eux font des achats ou simplement naviguent en ligne, à partir de leur ordinateur personnel, de leur ordinateur portable, de leur tablette ou même de leur téléphone portable. Cependant, alors que les achats en ligne gagnent en popularité, les entreprises canadiennes sont à la traîne.