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Pendant la pandémie en 2020 et 2021, les chefs d’entreprise ont commencé à explorer activement de nouvelles solutions informatiques pour améliorer les processus d’affaires dans leurs entreprises.
Les services cloud gérés qui impliquent l’externalisation de l’infrastructure informatique et des solutions SaaS sont devenus particulièrement populaires au cours de la période récente. Ils entraînent des changements positifs pour les entreprises de toutes tailles, tels que:

Cloud Services

1. Efficacité globale. Améliorer les processus d’affaires de l’entreprise.
2. Sécurité. Les données sont stockées dans un centre de données avec un système de contrôle d’accès à plusieurs niveaux et une sauvegarde.
3. Économies sur l’équipement. Il n’est pas nécessaire d’acheter et de mettre à jour le matériel serveur, ainsi que la configuration minimale requise pour les appareils sur lesquels les utilisateurs utilisent les applications SaaS.
4. Possibilité d’économiser sur le personnel informatique interne.
5. Mobilité. L’accès au logiciel à partir de n’importe quel appareil, ainsi que l’absence de liaison territoriale.
Voici quelques-unes des solutions informatiques les plus populaires que les entreprises ont utilisées ces dernières années:

1. Logiciel ERP SaaS

L’ERP SaaS est l’une des formes d’utilisation du logiciel ERP (Enterprise Resource Planning) lorsqu’un système ERP n’est pas installé localement sur le serveur d’une organisation ou l’ordinateur d’un utilisateur, mais dans le centre de données d’un fournisseur ERP. Les utilisateurs finaux de l’entreprise ont accès à l’ERP SaaS et le remplissent avec leurs données via Internet.
La solution ERP SaaS ne nécessite pas d’investissements initiaux, car le SaaS (software as a service) est un service d’abonnement basé sur des paiements mensuels.
Une solution ERP SaaS de pointe, telle que erpWizard, permet à une entreprise d’intégrer tous ses modules d’affaires dans un seul système logiciel et assure une maintenance et des mises à jour continues pour maintenir le système à jour.

2. Commerce électronique et marchés en ligne

Maintenant, tout le monde a l’habitude de magasiner en ligne. Les entreprises ont réalisé que pour augmenter les ventes et attirer plus de clients, elles doivent non seulement exploiter leur propre boutique en ligne, mais aussi élargir leurs canaux de vente, via des marchés en ligne tels qu’Amazon, eBay, Walmart, Alibaba.com et la liste continue.
Dans le marché actuel des logiciels de commerce électronique, il existe de nombreuses plates-formes pour créer une boutique en ligne. Les plates-formes de commerce électronique les plus populaires pour la création d’une boutique en ligne sont:

3. Service Web EDI et services entièrement gérés EDI

L’utilisation de la technologie EDI est déjà une pratique commerciale courante. La communication électronique avec les partenaires commerciaux via EDI est plus rapide, moins coûteuse et plus fiable que l’échange d’informations commerciales sur papier ou par courrier électronique. C’est pourquoi l’EDI reste l’un des services informatiques les plus demandés du secteur.
L’EDI Web est l’une des solutions les plus populaires parmi les petites et moyennes entreprises pour l’échange de documents commerciaux avec un partenaire commercial sous forme électronique.
Ce service EDI ne nécessite pas la signature d’un contrat et vous pouvez commencer à échanger des documents avec votre partenaire commercial dans l’heure.
Pour en savoir plus sur le service Web EDI, cliquez ici.

EDI Web Services

Pour en savoir plus sur le service Web EDI, cliquez ici.

Le deuxième service EDI le plus populaire est un service EDI entièrement géré. Ce service de traduction et de communication EDI pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Toutes les conversions de fichiers EDI sont effectuées de notre côté, par conséquent, vous n’avez pas besoin d’installer de logiciel ou de matériel dans vos locaux ou d’embaucher des spécialistes EDI internes.

En savoir plus sur le service EDI entièrement géré

Services d’intégration

L’intégration de systèmes logiciels est l’unification de différents systèmes et applications dans un environnement unique pour l’échange constant de données entre les systèmes.
Le but de l’intégration est que les données que l’utilisateur entre dans un système sont automatiquement transférées à un autre. Par exemple – intégration d’ERP avec une boutique en ligne, ou intégration EDI avec ERP.
Si vous êtes intéressé par l’intégration de systèmes, contactez-nous pour une consultation gratuite.

Notre société est un intégrateur de systèmes prospère. En utilisant notre plateforme d’intégration unique Magic xpi, nous réalisons des projets d’intégration de toute complexité.
Contactez-nous pour une consultation gratuite.

Consultation gratuite

Au cours de nos années d’expérience dans la mise en œuvre de logiciels, nous avons rencontré des chefs d’entreprise qui ont différents points de vue sur l’utilisation de la technologie informatique tels que le système ERP, le logiciel CRM, ainsi que la mise en œuvre du logiciel et l’intégration de logiciels en général. Peut-être, vous vous reconnaissez parmi ceux qui sont:

Actuellement, n’ont pas un système de gestion de logiciel

Vous mettez l’implémentation du système en attente et continuez à utiliser Microsoft Word et Excel pour stocker vos données sensibles jusqu’à ce que vous n’ayez plus d’autre choix que de passer à un système ERP / CRM.

Actuellement, vous utilisez un ancien système

Vous continuez à utiliser votre vieux système pour quelques années de plus et continuer à faire des corrections mineures ici et là pour tenir compte des changements dans votre industrie/entreprise

Faire des mises à niveau du logiciel

Peu importe ce que vous avez entendu ou vécu lors de la mise en œuvre de projets informatiques antérieurs, vous continuez à mettre à niveau votre logiciel, car vous savez qu’à long terme, cela sera plus avantageux pour les employés et la prospérité de votre entreprise.

Implémentation du logiciel: peur du changement

Pourquoi les implémentations des logiciels sont-elles connues pour être si pénibles pour les dirigeants d’entreprise? Parmi les causes les plus communes, nous trouvons le prix, la perte de temps et la crainte de grands changements. C’est un fait, car souvent, le prix final est si élevé. Normalement, les implémentations prennent plus de temps que prévu, tandis que le personnel résiste au changement de processus. Les nouveaux systèmes semblent trop complexes, donc ils prétendent qu’ils étaient mieux avec des feuilles de calcul Excel et des documents Word, ou tout simplement avec leur ancien système.

 Lecture utile:

Réaliser une implémentation du logiciel facile

Voici quelques conseils qui vous permettront d’avoir une mise en œuvre harmonieuse et d’éviter les problèmes majeurs énumérés ci-dessus.

1. Constituer une petite équipe interne pour superviser et gérer le projet de mise en œuvre.

Une équipe interne, composée de 5 employés ou moins, est essentielle pour une mise en œuvre réussie du logiciel. Ce groupe devrait être en interaction permanente avec tous les départements

et la direction. Ils travaillent main dans la main avec le fournisseur de services ERP. En plus de cela, il est préférable que ces employés ne soient pas distraits par leurs tâches quotidiennes normales, car ils devraient consacrer pleinement leur temps au projet de mise en œuvre du logiciel. Cela garantira que tout se passe bien et que les besoins de chacun sont satisfaits.

2. Embaucher un fournisseur qualifié en informatique / ERP

De nombreuses petites et moyennes entreprises ne disposent pas toujours d’une équipe informatique interne. De nos jours, une équipe informatique interne n’est même plus nécessaire en raison de l’émergence de l’informatique en nuage et du logiciel en tant que service.

Cependant, il est très important d’embaucher le bon fournisseur de logiciels qui peut agir en tant que votre consultant informatique et l’équipe de mise en œuvre de l’ERP pour votre projet ERP SaaS. UN consultant/fournisseur ERP qualifié devrait avoir:

  • L’expérience et les connaissances informatiques nécessaires
  • Une solide compréhension des affaires
  • Excellentes compétences en communication, car ils travailleront main dans la main avec votre équipe interne (comme mentionné au # 1)
  • Fournir une analyse détaillée des différents coûts initiaux (y compris les éventuels frais pour des situations imprévues au cours de la mise en œuvre)

3. Obtenir le soutien complet de la direction

La direction doit rester unifiée dans l’appui au projet. Ils doivent continuellement encourager et motiver leurs équipes à ne pas abandonner.

Le soutien de la haute direction n’est pas seulement un soutien financier, mais un encouragement, car cela peut être un moment difficile pour les employés de s’habituer à un nouveau système et potentiellement de nouveaux processus.

En plus de cela, comme il y aura beaucoup de formation des utilisateurs finaux, il peut être très utile si la direction peut alléger certains membres de l’équipe des responsabilités habituelles – en particulier l’équipe de mise en œuvre interne au cours de cette courte période de temps.

4. Prendre les bonnes décisions en matière du « budget informatique »

La direction doit définir le rôle des TI avant de prendre une décision. L’informatique peut jouer un rôle majeur dans la réalisation des objectifs de l’entreprise. C’est pourquoi le service de la comptabilité

 doit bien comprendre la stratégie informatique afin de prendre les bonnes décisions en matière d’investissements logiciels.

Il s’agit de voir l’informatique non pas comme un coût, mais plutôt comme un investissement.

 5. Présenter au personnel les nouveaux processus et normes AVANT la mise en œuvre

Habituellement, les PME ont des environnements et des processus informels et indisciplinés.
Le gros problème est que les systèmes ERP et autres solutions informatiques apportent la rigidité procédurale et la discipline. C’est à ce moment que la résistance des utilisateurs et des conflits est susceptible de se produire.

Les dirigeants doivent apporter une certaine cohérence de processus et des procédures normalisées avant que la mise en œuvre logicielle commence. Il s’agit d’intégrer les employés dans ce nouvel environnement de travail.

6. Formez toute votre équipe à utiliser le nouveau système

Investir dans la formation des utilisateurs  n’est pas optionnel si vous voulez avoir une implémentation réussie et harmonieuse. Si vos employés ne savent pas comment utiliser le système de la bonne façon, ils vont commencer à résister et votre équipe ne pourra pas travailler aussi efficacement que possible.

Pour une formation réussie, commencez ce processus pendant la mise en œuvre et poursuivez également après la date de lancement. Suivez ces étapes:
– établir des objectifs

– demandez à l’équipe interne d’évaluer les besoins de chaque utilisateur et les exigences de formation

– créer un programme de formation et un horaire

– demander au consultant en informatique / ERP d’informer et de former les utilisateurs

Résumons: pour réaliser une implémentation logicielle facile, vous devez:

  • Mettre en place une petite équipe interne pour gérer le projet d’implémentation
  • Embaucher un fournisseur informatique qualifié
  • Obtenez un soutien complet de la part de la haute direction
  • Définir le rôle des TI pour prendre de meilleures décisions budgétaires
  • Initier le personnel aux nouveaux processus et normes dès le début
  • Former les utilisateurs finaux sur le nouveau logiciel

Vous ne savez pas si votre entreprise fonctionne aussi efficacement que possible? Demandez une séance de consultation individuelle GRATUITE d’une heure avec nos experts internes.

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, une technologie appropriée peut faire toute la différence. Les experts en informatique s’efforcent toujours d’installer le meilleur matériel, les meilleurs logiciels, les meilleurs services informatiques et les meilleures applications en nuage pour simplifier la vie des professionnels. Cette année a été une autre année importante pour les avancées informatiques et nous ne pourrions pas être plus enthousiastes à ce sujet. Nous aimons voir les entreprises tirer parti de la technologie avec les solutions qui leur conviennent, afin de bénéficier de gains d’efficacité et d’économies.

Voici nos solutions et services logiciels de gestion les plus populaires et les plus demandés.

Service de traduction EDI2XML

Année après année, nous constatons une augmentation de la demande de services EDI (Electronic Data Interchange). Les chefs d’entreprise ne veulent plus engager un spécialiste EDI interne à plein temps pour gérer leurs transactions EDI. Elles ne veulent plus non plus embaucher des représentants du service clientèle pour saisir manuellement tous les bons de commande entrants. De nombreux détaillants et fournisseurs exigent désormais que toute entreprise avec laquelle ils font affaire envoie et reçoive des documents, tels que les bons de commande, les factures et les avis préalables d’expédition, par EDI.

Aujourd’hui, les entreprises cherchent non seulement à mettre en œuvre l’EDI, mais aussi à automatiser l’ensemble du processus en faisant appel à un fournisseur d’EDI externalisé. C’est pourquoi notre service de traduction EDI2XML a été l’un des plus populaires cette année. Nous traitons les besoins de nos clients en matière d’EDI de A à Z ; nous convertissons leurs documents EDI entrants dans leur format de fichier préféré, tel que XML (et convertissons leurs documents XML sortants en EDI), nous nous occupons de tous les nouveaux partenaires et de la mise en place des documents et nous gérons leur communication continue avec leurs partenaires commerciaux. Notre service est abordable, notre phase d’installation est rapide et notre équipe de support EDI est facilement accessible et disponible ; ce qui en fait le service EDI parfait pour toute entreprise.

Service de traduction EDI2XML

Essayez-le dès aujourd’hui !

 

Continuité des activités QBR

Les cyberattaques par ransomware se multipliant dans le monde entier, il n’est pas rare que des dirigeants d’entreprise viennent nous voir pour nous demander de leur expliquer notre solution QBR . Utilisant les dernières technologies du marché, cette solution de continuité des activités et de reprise après sinistre est LE meilleur moyen de protéger vos données contre les défaillances matérielles et logicielles, les erreurs humaines, les catastrophes naturelles, les ransomwares, les virus informatiques et bien d’autres encore.

Quelle que soit la catastrophe, QBR vous permet de récupérer vos données rapidement et facilement. Les entreprises ne peuvent plus se permettre de subir des temps d’arrêt qui durent des jours ou des semaines, pour se rendre compte ensuite que leurs vieilles bandes de sauvegarde poussiéreuses ne fonctionnent plus depuis des mois ! Grâce à la virtualisation sur site et hors site, à la détection des ransomwares, aux e-mails de vérification avancée des captures d’écran, à la conservation infinie dans le nuage, aux licences d’agents illimitées, à la récupération instantanée de serveurs/postes de travail entiers et bien plus encore, les données d’une entreprise sont bien protégées !

Continuité des activités QBR

Pour en savoir plus sur le QBR, cliquez ici.

Solutions logicielles de gestion – La suite ErpWizard

La demande de systèmes complets de planification des ressources de l’entreprise(ERP) est toujours d’actualité dans le monde des affaires. La demande émane d’entreprises qui n’utilisent pas de systèmes informatiques pour gérer leurs opérations commerciales, mais plutôt des outils Microsoft Office tels qu’Excel et Word, ainsi que d’entreprises qui cherchent à mettre à jour leur logiciel ERP obsolète, complexe et coûteux.

La transition vers un système ERP simple et moderne, comme notre système maison – The ErpWizard Suite, a permis aux entreprises d’accroître la visibilité de leurs opérations, d’améliorer la qualité des données, de réduire la saisie manuelle des données, d’améliorer le service à la clientèle et d’augmenter la productivité. En fin de compte, lorsqu’une entreprise a trouvé le bon système ERP et le bon fournisseur de logiciels pour son activité, elle peut automatiser et rationaliser ses processus et améliorer son agilité et ses performances. C’est l’objectif de tout système ERP. Malheureusement, peu d’entreprises réalisent ces avantages à la fin de la mise en œuvre de leur logiciel (vous seriez surpris de voir le nombre d’entreprises qui ne parviennent même pas à la fin de leur mise en œuvre !)

La technologie sur le lieu de travail est censée faciliter la vie des professionnels. C’est pourquoi les dirigeants prennent conscience de l’importance d’une équipe d’assistance serviable, disponible et accessible, d’un système flexible et facile à utiliser, et de coûts informatiques abordables.

Qualités du système ERP

Voici quelques-unes des principales qualités d’un système ERP que les dirigeants d’entreprise recherchent :

  • Flexibilité
  • Peut facilement s’intégrer à d’autres systèmes
  • est accessible sans effort de n’importe où et à n’importe quel moment pour permettre aux utilisateurs de rester en contact avec les activités de l’entreprise, même pendant les vacances ou les voyages d’affaires
  • Facile à utiliser, avec une interface simple et moderne
  • est continuellement mis à jour pour s’adapter à l’évolution constante de l’environnement des entreprises
  • bénéficie du soutien d’une équipe d’assistance informatique disponible et accessible
  • C’est abordable !

Cette année, nous avons été particulièrement enthousiasmés par notre suite ErpWizard nouvellement améliorée. Désormais, avec sa nouvelle interface moderne et élégante, les utilisateurs finaux prendront plaisir à utiliser un système ERP. Il est grand temps que les entreprises abandonnent ces systèmes complexes, ennuyeux et dépassés au profit d’applications de gestion simples et visuellement attrayantes, qui ne coûtent pas les yeux de la tête.

Que pensez-vous du nouveau look d’ErpWizard ?

WIMS 2.0 – Gestion des entrepôts

 

La gestion d’entrepôt est une autre solution logicielle populaire, généralement intégrée au système ERP d’une entreprise. Ce système permet une meilleure visibilité et un meilleur contrôle de toutes les activités de l’entrepôt, ce qui est absolument indispensable aujourd’hui. Un système de gestion d’entrepôt permet aux entreprises de savoir ;

  • Ce qui a été livré et quand

  • sont stockés tous les articles dans l’entrepôt

  • Quels articles prélever et quelle quantité prélever pour la livraison ?

  • Les bons articles à emballer en utilisant les bons cartons et matériaux d’expédition

  • Quels articles expédier et où les expédier ?

Tout cela est exceptionnellement important pour réduire les dépenses d’exploitation, accroître la précision des données, raccourcir les délais d’exécution, écouler les stocks plus rapidement et améliorer l’accessibilité des données. Grâce à l’utilisation de scanners sans fil, ce système de collecte de données d’inventaire permet véritablement d’améliorer le contrôle et la visibilité des processus de l’entrepôt. Si l’entrepôt d’une entreprise est en ordre, les clients sont mieux servis et plus heureux !

Intelligence économique et analytiqueBI

Notre offre de Business Intelligence est l’une des plus appréciées de nos clients. Nos experts en Business Intelligence intègrent la solution BI de Tableau Software dans le système de gestion de notre client afin de fournir des analyses détaillées avec des tableaux de bord personnalisables, en utilisant toutes les données en temps réel. Nos clients sont désormais en mesure d’identifier les tendances cachées et les informations stratégiques, de transformer les données brutes en graphiques et tableaux visuels, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, de repérer les zones de faiblesse et d’éviter les problèmes. Les informations que nos clients obtiennent grâce à cette solution de veille stratégique leur permettent de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Contactez-nous pour savoir comment nos experts en Business Intelligence peuvent vous aider !

Les meilleurs logiciels de gestion

application mobile-1Nous sommes certains que la demande pour ces solutions de gestion ne fera qu’augmenter, car les dirigeants cherchent activement à transformer leurs entreprises en utilisant les dernières technologies disponibles sur le marché. Nous prévoyons que les applications commerciales mobiles figureront sur cette liste l’année prochaine, car les chefs d’entreprise cherchent à fournir à leurs équipes sur le terrain un accès à leur système de gestion pour saisir et examiner des données en temps réel. Les applications modernes, visuellement attrayantes et faciles à utiliser ne doivent pas être réservées à un usage personnel ; les entreprises devraient également bénéficier de ce type d’applications ! Une chose est sûre : les entreprises regardent au-delà de la marque lorsqu’il s’agit de systèmes logiciels et prennent le temps de s’assurer que le fournisseur de logiciels et ses offres conviennent à leur entreprise.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider.

 

Nous savons que beaucoup d’entre vous restent probablement fidèles à leur fournisseur actuel.
Fournisseur de services informatiques
même si vous n’êtes pas vraiment satisfaits d’eux et de leurs solutions logicielles. Que faire alors lorsqu’ils vous disent qu’il est temps de mettre à niveau votre système ERP existant sur site ? Devriez-vous vous lancer ou envisager de passer à une solution ERP SaaS basée sur le cloud? Lire la suite

Analytics and Business Intelligence (BI) are some of the latest trends in today’s business world. You may be wondering why all of a sudden analytics is such a big deal, since analyzing data, to gain valuable information, has been around for many, many years. Here’s why

Nous avons dressé une liste de nos articles de blog les plus lus et les plus partagés en 2015. Ces messages couvrent des tonnes de sujets différents, allant de la communication EDI aux applications de productivité, en passant par la mise en œuvre de l’ERP et les outils informatiques pour les entreprises.

Fausse publicité : La vérité sur la mise en œuvre des ERP

Cet article a vraiment abordé les expériences négatives de la mise en œuvre des ERP dans les entreprises. Il poursuit en répondant à la question : « Pourquoi les entreprises ont-elles des expériences aussi terribles en matière de mise en œuvre de logiciels ? » La conclusion de nos experts est que soit leur fournisseur d’ERP ne leur fournit que des demi-vérités sur les mises en œuvre pour vendre leurs propres produits, soit les dirigeants d’entreprise font leurs propres hypothèses et ne font pas les recherches nécessaires au préalable. Il est absolument essentiel d’obtenir des informations correctes et véridiques auprès des fournisseurs informatiques et de faire vos propres recherches sur les mises en œuvre. Lisez la suite pour connaître la véritable histoire derrière ces fausses déclarations sur les mises en œuvre d’ERP. Lire la suite

Il arrive un moment où vous avez finalement choisi le bon système de gestion ERP pour votre entreprise, mais le fournisseur informatique vous demande si vous souhaitez également une solution BI & Analytics en complément du système. Que devez-vous faire ?

De nombreuses suites logicielles ERP prêtes à l’emploi disposent de leurs propres fonctions d’analyse et de reporting, mais elles ne sont pas aussi spécialisées et complètes qu’une solution complémentaire de Business Intelligence distincte. Ce que je suggère toujours aux clients, c’est de bien faire la distinction entre les deux : à quoi sert votre système ERP et à quoi sert votre solution BI ? Lire la suite

Évaluer les processus d'affaires-2En septembre dernier, nous avons publié un article intitulé « Fausse publicité : La vérité sur la mise en œuvre des ERP« , qui énumère les fausses déclarations concernant les projets de mise en œuvre des ERP que les dirigeants d’entreprise se sont fait dire par d’autres ou ont simplement supposé. La dernière fausse affirmation listée dans l’article était la suivante : « Vous devez toujours adapter le nouveau système ERP à vos processus opérationnels actuels« .

C’est ce que nous constatons trop souvent chez les propriétaires de petites et moyennes entreprises. C’est pourquoi l’article d’aujourd’hui explique pourquoi changer votre système ERP récemment mis à niveau pour l’adapter à vos anciens processus commerciaux n’est pas TOUJOURS la meilleure solution. Lire la suite

Malheureusement, la plupart des hommes d’affaires que nous rencontrons aujourd’hui ont une histoire à raconter à propos de leur précédente expérience de mise en œuvre d’un logiciel ERP, et ce n’est presque jamais une histoire positive. Pourquoi cela continue-t-il à se produire ? Lire la suite

L’infographie ci-dessous présente un bref historique de la façon dont le système logiciel ERP a été développé. Il remonte aux années 1960 pour montrer la progression des logiciels de gestion d’entreprise.

J’ai hâte de voir ce que seront ces systèmes de gestion dans les 10 prochaines années !

Jetez un coup d’oeil… Lire la suite