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Formation des utilisateurs pour la mise en œuvre d’un nouvel ERP – Bien fait !

Dans plusieurs de mes articles précédents, j’ai mentionné à plusieurs reprises le terme « résistance des utilisateurs » lorsqu’il s’agissait de mettre en œuvre une nouvelle solution logicielle dans une entreprise (quelle que soit sa taille). J’ai tendance à mettre l’accent sur la résistance des utilisateurs, car cela arrive trop souvent dans les entreprises et peut facilement être arrêté (avec un peu de travail, bien sûr) ! Lire la suite

Quel est l’aspect le plus important lors du choix d’une nouvelle solution logicielle ?

Le choix d’un nouveau système de gestion ERP mis à niveau pour votre entreprise peut être un long processus – qui dure généralement de 12 à 15 mois, selon la taille de l’entreprise. La plupart des managers de haut niveau redoutent ce processus, ce qui est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles ils ont tendance à s’accrocher si longtemps à leurs systèmes dépassés. Lire la suite

Voici ma réponse en une phrase simple : suivez vos actions correctement !

Cela peut sembler évident si vous travaillez dans l’industrie manufacturière mais, curieusement, il existe encore des tonnes d’entreprises qui ne suivent pas leurs stocks correctement ou avec les outils appropriés. Ces entreprises se retrouvent alors avec des stocks trop importants ou trop faibles. Comment cela peut-il affecter leur activité ? Lire la suite

Nous savons que la signature d’un contrat pour une mise à jour majeure d’un logiciel dans votre entreprise n’est pas une mince affaire. Nous veillons à ce que nos clients ne traitent pas ce processus à la légère, car de nombreux facteurs doivent être pris en compte avant toute mise en œuvre d’un logiciel.

 Toutefois, rien ne devrait vous empêcher de procéder à cette amélioration, car, après tout, il s’agit bien d’une amélioration. Lire la suite

La transition initiale vers un nouveau système logiciel

La mise en œuvre d’un nouveau système logiciel peut toujours sembler un peu intimidante au début. Ce qu’il faut retenir (et continuer à se le rappeler), c’est que cette phase de tout projet logiciel ne doit pas nécessairement être si terrible. En général, ce qui peut prendre le plus de temps est la
initial
transition de l’ancien système au nouveau (ou, dans de nombreux cas, d’AUCUN système à un système A – c’est le cas lorsque les entreprises s’appuient principalement sur des feuilles de calcul Excel, des documents Word et le courrier électronique). Pendant cette transition initiale, il y a une « période d’apprentissage », au cours de laquelle, bien entendu, les employés doivent apprendre à utiliser la nouvelle application logicielle.

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Une génération peut-elle vraiment faire une si grande différence dans le monde des affaires ? Absolument !

Les milléniaux deviennent rapidement la plus grande génération de la population active. Selon Dan Schawbel(Forbes, 2013)3, « d’ici 2025, les Millennials représenteront 75% de la main-d’œuvre mondiale ». Par rapport à la génération X et aux baby-boomers, les Millennials entrent dans la vie active avec des attentes différentes en matière de travail et de culture. Ils attendent de la transparence, de la collaboration, une grande culture d’entreprise et des innovations technologiques. Lire la suite

Nous avons dressé une liste de nos articles de blog les plus lus et les plus partagés en 2015. Ces messages couvrent des tonnes de sujets différents, allant de la communication EDI aux applications de productivité, en passant par la mise en œuvre de l’ERP et les outils informatiques pour les entreprises.

Fausse publicité : La vérité sur la mise en œuvre des ERP

Cet article a vraiment abordé les expériences négatives de la mise en œuvre des ERP dans les entreprises. Il poursuit en répondant à la question : « Pourquoi les entreprises ont-elles des expériences aussi terribles en matière de mise en œuvre de logiciels ? » La conclusion de nos experts est que soit leur fournisseur d’ERP ne leur fournit que des demi-vérités sur les mises en œuvre pour vendre leurs propres produits, soit les dirigeants d’entreprise font leurs propres hypothèses et ne font pas les recherches nécessaires au préalable. Il est absolument essentiel d’obtenir des informations correctes et véridiques auprès des fournisseurs informatiques et de faire vos propres recherches sur les mises en œuvre. Lisez la suite pour connaître la véritable histoire derrière ces fausses déclarations sur les mises en œuvre d’ERP. Lire la suite

Il arrive un moment où vous avez finalement choisi le bon système de gestion ERP pour votre entreprise, mais le fournisseur informatique vous demande si vous souhaitez également une solution BI & Analytics en complément du système. Que devez-vous faire ?

De nombreuses suites logicielles ERP prêtes à l’emploi disposent de leurs propres fonctions d’analyse et de reporting, mais elles ne sont pas aussi spécialisées et complètes qu’une solution complémentaire de Business Intelligence distincte. Ce que je suggère toujours aux clients, c’est de bien faire la distinction entre les deux : à quoi sert votre système ERP et à quoi sert votre solution BI ? Lire la suite

BoostingEfficiencyIl existe une multitude de moyens, petits et grands, d’accroître l’efficacité opérationnelle d’une entreprise. Pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, il est essentiel de se concentrer sur ce que votre client attend réellement de votre entreprise (et sur la manière de le lui fournir plus rapidement et à moindre coût), de déterminer comment le travail est réellement effectué par vos employés (gérer et améliorer vos processus d’entreprise) et de supprimer toute inefficacité évidente telle que la saisie manuelle inutile de données, les retards constants dans les commandes, la surproduction, etc. Lire la suite

Il est difficile d’ignorer tous ces nouveaux outils et applications sur le marché, utilisés à des fins personnelles ou professionnelles. Jetez un œil à Slack, une excellente plateforme de communication pour le bureau, ou à Hubspot, pour l’automatisation du marketing et la gestion de la relation client, ou encore à Hootsuite, pour l’automatisation des médias sociaux. Tous ces outils ont connu une croissance exponentielle au cours des dernières années dans le monde des affaires. Il y a encore beaucoup d’autres tendances commerciales qui vont changer la donne, et la liste d’aujourd’hui est construite sur l' »intégration », l' »automatisation », la « visualisation », le « SaaS » et la « reprise après sinistre ». Ces tendances ne sont pas nouvelles ; elles font simplement leur chemin vers les petits acteurs. Les grandes entreprises se sont amusées avec leurs outils et leurs applications au fil des ans ; il est temps que les petites entreprises s’amusent elles aussi. Je me concentrerai sur les quatre principaux outils qui changeront la donne et qui seront utilisés par les petites et moyennes entreprises au cours de l’année à venir, et sur la manière dont ces outils modifieront les processus et les performances pour le mieux. C’est parti ; Lire la suite