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Comment choisir la méthode d’intégration la plus adaptée à votre plateforme de commerce électronique ?

Cet article est tiré de notre blog, publié sur notre plateforme EDI2XML en 2014.

Intégration du commerce électroniqueVous avez votre propre boutique de commerce électronique, peut-être construite avec Shopify, ou vous vendez vos produits en ligne sur Amazon, Cabela’s, eBay, etc. Si c’est le cas, nous sommes certains que vous avez déjà discuté de la meilleure façon d’échanger des données entre vous et votre/vos partenaire(s) commercial(s) ou entre votre plateforme de commerce électronique et votre système de gestion interne (c’est-à-dire votre système ERP, CRM (Salesforce)…). Dans certains cas, vous n’avez pas vraiment le choix, car certains partenaires commerciaux envoient leurs exigences en matière de communication avant d’entamer une relation commerciale. Par exemple, des partenaires comme Cabela’s ou Amazon poussent souvent les fournisseurs à se conformer à l’EDI. À ce stade, il est temps de prendre contact avec un fournisseur d’EDI pour en savoir plus sur ce processus en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

En ce qui concerne l’intégration entre votre plateforme de commerce électronique et votre système de gestion, ce processus permettra à vos deux systèmes d’interagir de manière transparente, sans qu’aucune intervention humaine ne soit nécessaire. Le principe est le suivant : vous autorisez les données du système de commerce électronique à être automatiquement envoyées à votre système de gestion, par exemple toute nouvelle commande en ligne, et vous autorisez également votre système de commerce électronique à recevoir des données de votre système de gestion, par exemple l’état des stocks. Ainsi, vos consommateurs sont bien informés des stocks disponibles et leurs commandes peuvent être traitées immédiatement.

Si vous n’êtes pas sûr des mesures à prendre, je vous conseille vivement de lire le blog suivant, puis de nous contacter pour programmer une consultation avec l’un de nos experts. Chaque cas est différent et il est préférable de passer en revue vos besoins spécifiques et vos capacités actuelles avec un expert en intégration avant de prendre une décision. Bien entendu, nous recommandons vivement l’intégration du commerce électronique, car elle permet d’améliorer l’efficacité, de minimiser la saisie manuelle des données et les erreurs, d’augmenter le traitement des commandes et d’assurer l’évolutivité.

Quelles sont les différentes méthodes d’intégration ?

  1. Échange de données informatisées (EDI)

En tant qu’experts de l’EDI, nous avons écrit un certain nombre d’articles sur ce sujet. Ce protocole existe depuis de nombreuses années et est utilisé pour échanger des données entre partenaires commerciaux. Les données échangées au « format EDI » sont prédéfinies tant dans leur format que dans leur structure. Les partenaires commerciaux peuvent avoir leurs propres spécifications de fichiers. Les fichiers peuvent être transmis à l’aide de différents types de protocoles de communication sécurisés tels que le RVA, l’AS2, le FTP/sFTP, etc. Cette méthode est très populaire dans les secteurs de la fabrication, de la vente au détail, de l’automobile, de la santé et de la pharmacie.

  1. XML

XML, ou Extensible Markup Language, est un format très courant, utilisé pour transférer des données bien structurées entre partenaires commerciaux. Il a été conçu pour être autodescriptif, permettant aux utilisateurs de définir leurs propres balises XML pour décrire les données.

  1. Services Web

Les services Web sont une méthode de communication entre deux appareils électroniques sur un réseau. Il utilise l’Internet comme protocole de communication et de transport et le langage XML pour formater les données transmises dans les deux sens.

Alors, quelle est la meilleure méthode pour votre projet d’intégration de commerce électronique ? Cela dépend bien sûr des besoins spécifiques de votre entreprise. Il est important pour les entreprises d’analyser leurs capacités techniques et de s’assurer qu’elles s’alignent bien sur leurs exigences commerciales ;

  • Votre équipe informatique interne a-t-elle de l’expérience et de l’expertise avec l’une des méthodes d’intégration ci-dessus ? Si oui, quelle méthode leur est la plus familière ? Si vous ne disposez pas d’un service informatique interne, contactez votre fournisseur informatique et expliquez vos besoins. Ils vous proposeront la meilleure méthode pour votre cas spécifique.
  • Énumérez les avantages techniques de l’utilisation d’une méthode plutôt que des autres.
  • Quels sont les coûts de ces deux options, pour votre cas spécifique ?
  • Quel est le délai de mise en place de ces options, pour votre cas spécifique ?
  • Êtes-vous déjà conforme à l’EDI en raison de demandes d’autres partenaires commerciaux ? Si c’est le cas, l’EDI peut être votre meilleure solution.

Si vous avez choisi l’EDI comme méthode d’intégration, voici une liste de questions auxquelles vous devez répondre avant de vous adresser à un consultant EDI, afin qu’il sache exactement comment vous aider au mieux ;

  • Quel(s) système(s) utilisez-vous actuellement pour gérer les opérations de votre entreprise ? (le cas échéant)
    • Utilisez-vous un seul système de gestion entièrement intégré ou plusieurs systèmes pour diverses fonctions commerciales ? Par exemple, Quickbooks pour votre comptabilité, Hubspot pour votre CRM/Ventes, etc.
    • Si vous utilisez plusieurs systèmes, ces systèmes sont-ils intégrés les uns aux autres ? Sinon, saisissez-vous manuellement des données dans un système, puis effectuez la même tâche dans un autre système et ainsi de suite ?
  • Quel est votre flux de travail actuel (au niveau de l’entreprise) ? Si vous pouvez le dessiner, ce serait mieux !
  • Combien d’entrepôts avez-vous ? (le cas échéant)
  • Combien de SKUs avez-vous, qui seront utilisés pour l’EDI ?
  • Expédiez-vous actuellement vos marchandises vers des centres de distribution (DC) ou faites-vous du drop-ship ? (ou les deux, selon le détaillant)
  • Êtes-vous capable d’extraire un état des stocks précis de votre système de gestion des stocks actuel ?
    • Si c’est le cas, cela peut-il être automatisé pour produire ce statut plusieurs fois par jour, si nécessaire ?
  • Pouvez-vous faire du pick/pack avec votre système actuel de gestion des stocks ?

Notez les réponses à ces questions, puis contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider à répondre à vos besoins d’intégration du commerce électronique.

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Comment EDI moderne peut être votre pièce manquante pour une compagnie efficace

EDI-CommunicationEn ce moment, je dirais que la plupart de nos lecteurs savent ce qu’est EDI. Nous avons écrit des tonnes de articles et fournissez sans interruption des ressources éducatives là-dessus. Si vous êtes encore incertain de ce qu’est EDI et de ce qu’il peut faire pour vos affaires, svp référez-vous à notre Présentation de diapositives d’EDI (en anglais seulement) ou téléchargez notre guide d’EDI (en anglais seulement) pour mieux se familiariser avec cette méthode de communication d’affaires.

Ainsi, en parlant d’EDI traditionnel (ou classique), qui existe depuis des décennies, nous parlons de pouvoir relier deux associés de sorte qu’ils puissent échanger des documents, comme des commandes d’achat et des factures, dans le format d’EDI (X12, EDIFACT) sécurisé et efficace, par des moyens électroniques. Aujourd’hui, cependant, il est devenu beaucoup plus que cela dû à tous les derniers progrès de technologie et changements d’affaires, comme SaaS ou l’infonuagique. EDI a été modernisé.

EDI moderne est un centre complet de communication pour tous les besoins de chaîne d’approvisionnements. Les entreprises peuvent maintenant échanger tous les types de documents (XML, fichiers simple, CSV) et peuvent se relier entre les associés, les applications de logiciel (comme un magasin en ligne, ERP), les services infonuagiques, etc. Les services EDI sont également devenus beaucoup plus flexibles afin d’augmenter la visibilité à toutes les parties impliquées.

Dans l’ensemble, l’EDI moderne permet aux entreprises d’automatiser les interactions des partenaires avec une souplesse et une efficacité accrues Les entreprises peuvent maintenant répondre rapidement et facilement aux changements ou aux demandes de l’industrie et des partenaires. Ils n’ont pas besoin d’attendre que les problèmes se surgissent; Ils peuvent prévenir les problèmes et répondre aux exceptions.

Pour des économies additionnelles et une efficacité accrue, cherchez à externaliser votre équipe d’EDI pour manœuvrer tout votre EDI et tous les besoins d’intégration. Traditionnellement, les entreprises cherchaient à embaucher leur propre équipe EDI interne. Aujourd’hui, le `EDI comme service’ est une option populaire pour les entreprises, peu importe leur taille. Les entreprises ne doivent plus dépenser sur des salaires annuels élevés, éprouvent de longues et des phases d’installation coûteuses ou associer EDI comme un problème majeur. Votre fournisseur d’EDI peut manipuler le tout !

Le ‘EDI moderne‘ est vraiment devenu un paquet complet de communication dont les entreprises peuvent tirer bénéfice. Ce centre de communication assure la pleine visibilité et connectivité entre toutes les parties et applications informatiques.

Contactez nos experts aujourd’hui pour apprendre plus au sujet de nos services EDI ou visitez EDI2XML.com.

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Pourquoi devrais-je intégrer la Business Intelligence dans mon système ERP ?

Il arrive un moment où vous avez finalement choisi le bon système de gestion ERP pour votre entreprise, mais le fournisseur informatique vous demande si vous souhaitez également une solution BI & Analytics en complément du système. Que devez-vous faire ?

De nombreuses suites logicielles ERP prêtes à l’emploi disposent de leurs propres fonctions d’analyse et de reporting, mais elles ne sont pas aussi spécialisées et complètes qu’une solution complémentaire de Business Intelligence distincte. Ce que je suggère toujours aux clients, c’est de bien faire la distinction entre les deux : à quoi sert votre système ERP et à quoi sert votre solution BI ? Lire la suite

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4 conseils pour améliorer l’efficacité opérationnelle

BoostingEfficiencyIl existe une multitude de moyens, petits et grands, d’accroître l’efficacité opérationnelle d’une entreprise. Pour garder une longueur d’avance sur la concurrence, il est essentiel de se concentrer sur ce que votre client attend réellement de votre entreprise (et sur la manière de le lui fournir plus rapidement et à moindre coût), de déterminer comment le travail est réellement effectué par vos employés (gérer et améliorer vos processus d’entreprise) et de supprimer toute inefficacité évidente telle que la saisie manuelle inutile de données, les retards constants dans les commandes, la surproduction, etc. Lire la suite

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Définition des termes techniques de l’entreprise [Infographic]

Nous avons compilé une courte liste de termes relatifs à la technologie des entreprises qu’il est utile d’avoir sous la main lorsque vous recherchez des solutions logicielles pour votre entreprise ou lorsque vous vous adressez à un fournisseur de services informatiques. Nous les avons regroupés en 4 catégories – « Cloud », logiciels, EDI et continuité des affaires. Consultez l’infographie en deux parties ci-dessous : Lire la suite

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Transactions B2B et communication EDI

Les entreprises échangent constamment des documents tels que des factures, des bons de commande, des avis préalables d’expédition, des accusés de réception, etc. De nombreuses petites et moyennes entreprises ont encore tendance à échanger ces documents importants par courrier électronique, par télécopie, voire par courrier. Malheureusement, ces méthodes demandent plus d’efforts et de temps pour parvenir au partenaire commercial – ce qui signifie que les commandes seront traitées plus tard et que les paiements prendront plus de temps.

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, tout va très vite et la concurrence est féroce. Les clients et les partenaires commerciaux exigent le meilleur, dans les plus brefs délais. La situation peut s’avérer délicate pour les petites entreprises qui ne sont peut-être pas bien équipées pour rivaliser avec ces grands acteurs et fournir le meilleur service à leurs clients et partenaires commerciaux, car tout est encore fait manuellement. C’est là que la communication EDI intervient Lire la suite

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La nécessité de l’ERP

Qu’est-ce qu’un ERP et pourquoi est-il si précieux ?

Définition de l’ERP = ERP signifie Enterprise Resource Planning, qui est une suite logicielle entièrement intégrée. Il permet aux utilisateurs de visualiser, de gérer et de suivre les processus et les ressources de base de l’entreprise à l’aide d’une base de données unique, le tout en temps réel. Lire la suite

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Comment des solutions ERP totalement intégrées peuvent-elles augmenter les revenus ?

iStock_000025430915_ExtraSmallVous avez probablement entendu ou lu à plusieurs reprises que toute entreprise, à notre époque, a besoin d’une solution ERP pour améliorer son efficacité et ses revenus.
a besoin de
 une solution ERP pour améliorer son efficacité et ses revenus.

Est-ce vrai et comment un système ERP totalement intégré peut-il réellement augmenter les revenus ? J’ai les réponses pour vous dans l’article d’aujourd’hui.

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La communication EDI simplifiée : L’EDI en tant que service

Nous aimons l’EDI ici à NAMTEK Consulting Services. À tel point que nous cherchons sans cesse des moyens de faciliter ce processus pour les entreprises. Par expérience, nous nous sommes rendu compte qu’il peut s’agir d’un sujet et d’un projet intimidant pour de nombreux cadres et dirigeants. L’EDI a toujours été associé aux mots « complexe », « coûteux » et « chronophage ». Notre objectif était de faire comprendre aux gestionnaires que l’EDI ne doit pas nécessairement être l’une de ces choses. Il est temps de changer la façon dont les entreprises considèrent des systèmes logiciels ou des processus de communication autrefois complexes. Dès lors, comment avons-nous fait pour rendre la communication EDI « simple », « abordable » et « rapide à mettre en œuvre » ? Nous avons tout ce que vous devez savoir dans le blog d’aujourd’hui. Lire la suite

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Les 5 solutions informatiques les plus populaires pour les entreprises

Cet article a été mis à jour pour refléter les tendances et les informations actuelles.

iStock_000026007910Medium_copy2022 a été une année où les dirigeants d’entreprise ont vraiment commencé à s’intéresser de plus près aux nouvelles solutions informatiques pour améliorer les processus de leur entreprise. ‘Les termes « Nuage » et « mobilité » étaient, et sont toujours, des termes dont on parle beaucoup et qui ont le potentiel d’apporter de grands changements positifs pour les entreprises de toutes tailles, tels que la croissance, l’amélioration des processus, la flexibilité des logiciels, la mobilité, la facilité d’utilisation, l’exactitude des données et l’efficacité globale.
Voici les 5 solutions informatiques les plus demandées par les PME l’année dernière : Lire la suite
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Intégration EDI

Intégration EDI



L’intégration B2B, également appelée Échange des Données Électroniques « EDI », consiste à échanger des documents commerciaux par voie électronique que ce soit à l’interne ou avec des partenaires commerciaux externes.