Principales raisons de ne pas personnaliser votre solution ERP
Il n’est pas rare que les entreprises mettent en œuvre un système ERP adapté à leurs besoins. En d’autres termes, la personnalisation des systèmes ERP est normale. Cependant, est-ce la meilleure chose à faire pour votre solution et pour votre entreprise ?
Aujourd’hui, les fournisseurs de services informatiques accordent beaucoup plus de liberté aux utilisateurs en développant des solutions dotées de fonctionnalités leur permettant de modifier les paramètres ou les options par eux-mêmes, sans avoir recours à une programmation personnalisée. Heureusement pour les clients, cela élimine la nécessité d’une intervention importante du fournisseur et réduit les coûts qui étaient autrefois nécessaires ou demandés.
L’une des raisons les plus évidentes de ne pas personnaliser votre système ERP est l’augmentation des risques et des coûts liés à ce type de projet. Cela peut également prolonger la phase de mise en œuvre de plusieurs semaines ou mois, en fonction de la charge de travail.
En plus de ces risques et de ces coûts, votre système sera plus difficile à maintenir et à mettre à niveau qu’une solution ERP prête à l’emploi. Des complications peuvent survenir au cours des phases ultérieures de mise à niveau, qui nécessiteront alors davantage de travail sur mesure pour apporter les correctifs nécessaires.
Une autre raison essentielle de s’en tenir à la solution ERP prête à l’emploi, si possible, est que la plupart des fournisseurs d’ERP s’efforcent de suivre les meilleures pratiques de l’industrie lors de la conception et du développement de leurs solutions, tout en recherchant les moyens les plus efficaces de faire des affaires. Par conséquent, si vous demandez à personnaliser le système pour qu’il reflète vos processus opérationnels actuels, sans les analyser au préalable pour voir s’il existe des moyens de les rendre plus efficaces, vous paierez plus cher pour un système plus inefficace. Bien entendu, si le système prêt à l’emploi s’avère plus efficace, il peut nécessiter une formation supplémentaire des utilisateurs afin d’habituer vos employés aux nouveaux processus commerciaux, mais à long terme, il s’agit de la meilleure solution pour la réussite de votre entreprise.
En résumé, la personnalisation d’une solution ERP ne devrait pas être demandée si elle n’est pas absolument nécessaire pour votre entreprise. Elle s’accompagne de coûts et de risques importants qui n’en valent peut-être pas la peine. Consultez d’abord un consultant en informatique pour déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise.
