Pourquoi l’intégration est la clé de l’efficacité des entreprises
De nombreux employés ont pris l’habitude de travailler avec plusieurs systèmes différents : un pour leurs besoins comptables, un autre pour la gestion de la relation client, un autre pour l’inventaire, etc. Toutefois, ne serait-il pas plus simple et plus efficace que tous les employés utilisent un seul système pour tous leurs besoins professionnels ? Non seulement cela créerait un meilleur environnement de travail, mais cela contribuerait également à augmenter les ventes car cela améliore la visibilité et permet aux employés de mieux répondre aux opportunités.
Vous trouverez ci-dessous une liste d’autres avantages de la mise en œuvre d’une solution logicielle de gestion entièrement intégrée, également appelée ERP :
- Un meilleur service à la clientèle
Avec une solution ERP, les vendeurs sont en mesure de répondre aux besoins des clients beaucoup plus rapidement et efficacement. Toutes les informations nécessaires pour aider un client se trouvent dans un seul système et sont facilement accessibles et visibles.
- Réduction des coûts et de la complexité des TI
Il n’est pas nécessaire de mettre en œuvre, de maintenir et d’utiliser plusieurs systèmes informatiques. La mise en œuvre et la maintenance d’un seul système réduira certainement les coûts et la complexité de l’informatique, surtout avec l’émergence du logiciel en tant que service et de l’informatique en nuage.
- Des processus simplifiés
Une solution ERP peut rationaliser les processus de plusieurs applications. Par exemple, vous pouvez automatiser l’envoi d’e-mails aux clients directement à partir du système chaque fois qu’une commande est envoyée. Cette automatisation permet de gagner du temps et d’assurer un meilleur service à la clientèle.
- Un meilleur environnement de travail
Lorsque les employés ont plus de facilité à faire leur travail sans être bloqués par les complexités informatiques, ils sont plus heureux. Les employés les plus heureux sont connus pour être plus productifs, tout en profitant de leur temps de travail pour rencontrer leurs collègues et leurs clients.
- Visibilité améliorée
Afin de prendre des décisions éclairées en temps voulu, les responsables et les employés doivent disposer de données précises et en temps réel. C’est précisément ce que permet une solution ERP intégrée. Les informations peuvent être consultées à tout moment à partir d’un seul système facile à utiliser. Non seulement les employés peuvent prendre des décisions plus rapidement, mais ils sont également en mesure de répondre aux opportunités en temps voulu. On sait que les ventes augmentent car ils peuvent répondre aux demandes de vente et aider les clients beaucoup mieux.
- Plus de temps
Lorsque vous êtes en mesure de travailler plus efficacement, il est normal que vous ayez plus de temps libre. Les projets peuvent être terminés plus rapidement, ce qui vous laisse plus de temps pour accomplir d’autres tâches afin de permettre à votre entreprise de se développer et de réussir.
- Croissance accélérée
Bien souvent, des systèmes informatiques inefficaces peuvent entraver la croissance d’une entreprise sans que les dirigeants s’en rendent compte. En automatisant les tâches, en terminant les projets plus rapidement, en répondant aux opportunités et aux problèmes en temps voulu et en réduisant les complexités et les coûts inutiles, tout en augmentant la productivité, une entreprise aura de la place pour se développer et une expansion rapide sera possible.
La prochaine fois que vous envisagerez de remplacer vos systèmes actuels par une solution logicielle de gestion simple et entièrement intégrée, gardez les points ci-dessus à l’esprit. Les temps changent ; l’informatique est utilisée comme un avantage concurrentiel et les entreprises cherchent à améliorer et à automatiser les processus. La solution à vos besoins est juste devant vous.
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