Relation amour/haine : Les dirigeants d’entreprise et les projets de mise en œuvre des ERP
Mise en œuvre d’un ERP ; deux mots que beaucoup d’hommes d’affaires n’aiment pas entendre. La plupart du temps, c’est à cause d’expériences passées horribles ; les projets de mise en œuvre précédents ont dépassé le budget de façon ridicule, ont pris trop de temps ou le système s’est avéré apporter plus de problèmes que de solutions.
Commençons par le début…
Qu’est-ce qu’un projet de mise en œuvre d’un ERP ?
En termes simples, il s’agit d’un projet de mise en œuvre d’une solution logicielle de gestion entièrement intégrée. Cependant, voici l’idée fausse la plus répandue : de nombreux chefs d’entreprise pensent qu’il s’agit d’un projet réservé à l’équipe ou au fournisseur informatique : FAUX. Lorsqu’une entreprise a décidé de mettre en œuvre une solution ERP, elle entame un projet d’entreprise, où toute l’entreprise est concernée (Click to Tweet). Toutes les parties concernées sont impliquées et ce n’est que si elles travaillent toutes ensemble que ce projet se déroulera sans heurts, efficacement et dans les temps.
Comment savoir si j’ai besoin d’une solution ERP ?
La partie la plus difficile pour tout chef d’entreprise est de réaliser qu’il y a un problème pour commencer (Click to Tweet). Les employés s’habituent à faire leur travail d’une certaine manière et ne prennent pas le temps de se demander si cette manière peut être améliorée. Il suffit de prendre un moment pour s’asseoir, réfléchir à la façon dont vous faites des affaires et accomplissez vos tâches quotidiennes et la remettre en question. Peut-on le faire plus rapidement ? Peut-on l’automatiser ? Pouvons-nous trouver un meilleur moyen de communiquer entre les départements ? Et la liste est longue. Plus vous posez de questions, plus vous trouverez de problèmes. À ce stade, commencez votre lecture pour trouver des solutions à tous ces problèmes.
Que dois-je rechercher une fois que j’ai réalisé que j’avais besoin d’une solution ERP ?
Vous trouverez ci-dessous une liste des priorités d’un responsable qui entreprend sonpremier projet de mise en œuvre dans une entreprise :
- Coût de la solution logicielle
- Facilité de mise en œuvre du nouveau système
- Facilité d’utilisation de la solution (convivialité)
Les entreprises qui sont déjà passées par un ou plusieurs projets de mise en œuvre de logiciels ont les priorités suivantes :
- Niveau d’assistance aux utilisateurs de la part du fournisseur du logiciel
- Références du fournisseur du logiciel
- Adaptabilité du logiciel à l’entreprise
Il est assez évident que les priorités changent après qu’une entreprise a passé par sa première mise en œuvre de logiciel. Les cadres se rendent compte de ce qui est vraiment important pour assurer un travail bien fait – la quantité de soutien offerte et donnée aux employés de l’entreprise pour que tout le monde puisse travailler ensemble (Click to Tweet). Le calcul des coûts doit évidemment être pris en compte, mais il ne doit pas être la priorité absolue lorsqu’on envisage le projet dans son ensemble. N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas seulement d’un projet informatique, mais d’un projet pour l’ensemble de l’entreprise. Le système ERP est mis en place pour permettre à tous les employés des différents départements de travailler plus efficacement.
Quels sont les avantages de la mise en œuvre d’un système ERP ?
Productivité- Avantage concurrentiel
- Croissance de l’entreprise
- Intégration des processus d’entreprise
À présent, vous avez fait vos recherches et vous avez constaté les nombreux avantages associés aux solutions logicielles d’entreprise entièrement intégrées. Cependant, à ce stade, vous pensez peut-être que ce type de projet va prendre trop de temps à tout le monde et aux ressources de l’entreprise : FAUX encore une fois. Après plus de 14 ans dans le secteur, mes collègues ont participé à d’innombrables projets de mise en œuvre et tous se sont déroulés sans heurts et dans le respect du budget.
Il est donc important de ne pas oublier de trouver le bon fournisseur de logiciels qui sera disponible pour toute assistance informatique et commerciale et de penser aux avantages et aux économies à long terme (Click to Tweet).
