Comment l’intégration EDI peut-elle aider à renforcer votre activité en ligne?

Acheter des billets, des cadeaux, des vêtements, des équipements et même des produits alimentaires – la plupart d’entre nous le font très souvent en ligne. Être n’importe où, en utilisant un téléphone ou un ordinateur portable, peu importe, tant que nous sommes connectés à Internet. Interface utilisateur simple, actions et résultats rapides. Tout est si facile que cela ne prend que quelques minutes. Cela explique pourquoi le nombre d’acheteurs en ligne augmente énormément d’année en année. Par exemple, le nombre d’acheteurs en ligne seulement aux États-Unis est estimé à 230,5 millions en 2021, contre 215,4 millions en 2017.

Source: The Statistics Portal “Statista”  

Le graphique ci-dessus, affiche des statistiques sur les acheteurs en ligne qui ont parcouru les produits, comparé les prix ou acheté des marchandises en ligne au moins une fois au cours de l’année correspondante. Vous remarquez une augmentation des acheteurs en ligne chaque année grâce à l’introduction active de la vente au détail Omnicanal.

C’est quoi la vente au détail Omnicanal?

L’omnicanal est un modèle commercial que les entreprises utilisent pour améliorer les expériences de leurs clients. « Omnis » peut être traduit du latin comme « existant partout ». Dans notre cas – couvrant tous les canaux de communication avec les clients: comme les emplacements physiques, boutique en ligne, médias sociaux, conversation en ligne, applications mobiles et communications téléphoniques. Le client accède à tous les produits et services de la manière la plus pratique pour lui, tout en étant toujours visible pour le détaillant.

Configuration de votre boutique en ligne

Ouvrir une boutique en ligne dans le monde numérique d’aujourd’hui n’est pas difficile; cependant, exécuter les opérations d’une entreprise en ligne est plus difficile. Voici certains des avantages indéniables de la gestion d’une boutique en ligne:

  • Il n’y a pas de frais de location
  • Vous avez besoin de moins d’employés pour faire fonctionner le magasin.
  • Les entreprises peuvent surmonter les limites géographiques
  • Le meilleur de tous, il est ouvert 24 heures par jour, 365 jours par an

Utilisez la meilleure pratique de commerce électronique

Afin de ne pas rester à l’écart du jeu du commerce électronique, vous devez accorder une grande attention aux détails et rechercher les meilleures pratiques dans le domaine du commerce électronique. Sur Internet, il existe de très bons conseils pour les entrepreneurs qui démarrent leur activité en ligne; il s’agit de choisir une plateforme de commerce électronique, d’optimiser la vitesse de chargement de la page, de créer un contenu unique, de promouvoir les produits, etc.

Cependant, il n’y a pas beaucoup de ressources parlant des aspects techniques et logistiques. Certaines informations critiques telles que l’échange électronique de documents entre une entreprise en ligne et ses partenaires commerciaux ou ses compagnies de transport sont cruciales pour un tel projet.

Une autre pratique importante du commerce électronique est l’intégration complète et l’échange de données informatisées (EDI), afin d’améliorer la rapidité, la précision, la qualité de l’information et l’efficacité commerciale.

Le rôle de l’intégration EDI dans la logistique et le commerce électronique

Le terme «logistique» même dans le commerce de détail traditionnel, il n’était toujours pas clair et loin d’être évident. Une des définitions de la logistique d’entreprise:

« Avoir le bon article dans la bonne quantité au bon moment au bon endroit pour le bon prix dans les bonnes conditions au bon client »

Lorsque vous exploitez une entreprise de commerce électronique, quelle que soit la méthode de gestion de la chaîne d’approvisionnement que vous choisissez (Drop-Ship ou autre), vous devrez faire face à une quantité importante de documents commerciaux que vous devrez échanger avec vos partenaires commerciaux.

Maintenant, faisons un calcul simple: combien de temps vos employés consacrent-ils à la saisie des commandes, à l’expédition,  à la facturation, à la génération des étiquettes? Quel est le taux d’erreur? C’est peut-être pourquoi le taux de retour des produits vendus en ligne est très élevé. La recherche sur les retours de produits de commerce électronique montre:

à mon avis, les statistiques ci-dessus, reflétant les retours de produits de commerce électronique, semblent effrayantes.  Est-il possible de réduire les pourcentages ci-dessus? Votre entreprise en ligne peut-elle éviter ces erreurs?

L’intégration EDI améliore la qualité des données, elle réduit 30% à 40% des erreurs dans les transactions. Cette intégration élimine les écritures illisibles, les erreurs de frappes, les pertes de télécopies / courriers et les erreurs de transmission.

Pensez et gérez mieux votre activité en ligne

Les effets positifs de l’intégration EDI seront mesurables dans tous les services suivants: commerce, production, logistique et finances.

dans les ventes:

  • Le cycle de vente et la qualité de la relation avec vos clients ainsi que le délai de traitement sont améliorés.

En production:

  • Réduction des coûts de production
  • Meilleure gestion de votre inventaire
  • Court temps de production

En logistique:

  • Réduction du temps de traitement pour les envois
  • Élimination des anomalies ou des erreurs
  • elimination des documents papier
  • Forte amélioration de la qualité de l’information

En finance:

  • Réduction du temps de facturation
  • Réduction des disputes

En conclusion, passer à l’intégration EDI, donne à une entreprise l’accès à un avantage concurrentiel indéniable, réduit les coûts de ses produits et services, améliore les processus d’affaires et répond à la demande des clients et des fournisseurs.

Contactez nos experts aujourd’hui pour en savoir plus sur nos services EDI ou visiter EDI2XML.com

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Qu’est-ce que le document EDI 846?

Qu’est-ce que le document EDI 846?

Le 846 X12 est l’un des documents électroniques le plus échangés entre les partenaires d’affaires. Il est surtout important en raison de l’évolution de l’activité de drop-shipping qui a connu une grande avancée au cours des dernières années, le tout est dû au commerce électronique et des ventes en ligne. Fondamentalement, ce document découle de document papier intitulé « demande d’inventaire et conseil ». Il s’agit d’une notification envoyée par le fabricant au vendeur, l’informant de l’état du stock et la disponibilité. Il peut inclure également des informations sur les prix.

En d’autres termes, ce message EDI est pour échanger les informations sur la disponibilité de la marchandise et les biens.

EDI 846Pour le commerce électronique, il est très important que les informations sur la disponibilité des biens soient à jour. C’est pourquoi l’une des principales exigences EDI pour Amazon est la capacité du fournisseur à transmettre un message EDI 846. Ce n’est pas seulement une exigence exclusive à Amazon ; d’autres grands détaillants tels que Cabela’s, Wal-Mart, Costco , ont tous la même exigence en ce qui concerne l’EDI, pour pouvoir alimenter leur plate-forme de commerce électronique avec des informations exactes concernant l’inventaire.

Le document EDI 846 peut être envoyé à des partenaires commerciaux autant de fois que nécessaire. Cela peut être 2-3 fois par semaine, jusqu’à même plusieurs fois par jour ; chaque détaillant a ses propres exigences. Le document EDI 846 permet aux fournisseurs de fournir des informations sur les partenaires commerciaux de leurs produits sans les forcer à effectuer un achat. En outre, l’EDI 846 souvent utilisé pour informer les partenaires commerciaux sur la disponibilité des biens à des prix réduits.

EDI 846 requête d’inventaire et conseil utilisation

L’autre question évidente à propos de 846 : qui est-ce qui utilise le EDI 846 autre qu’Amazon et les principaux détaillants de commerce électronique ? La vérité c’est que non seulement les détaillants de commerce électronique peuvent utiliser cette transaction EDI et échanger les documents de 846, en effet, tous les partenaires commerciaux peuvent accepter de l’utiliser pour échanger la disponibilité de l’inventaire. Voici quelques exemples:

  • Les vendeurs pour fournir des informations sur la disponibilité d’inventaire à un client potentiel.
  • Les représentants du vendeur pour fournir au vendeur l’information sur l’inventaire.
  • Un magasin pour fournir l’information sur la disponibilité d’un produit à un autre magasin.
  • Le vendeur peut demander un rapport sur la disponibilité de l’inventaire.

Quelles informations ce document X12 transmet-il ?

Dans la transmission, EDI 846, l’identification de l’emplacement de l’inventaire, la quantité et la description de l’article sont les informations de base incluses dans presque tous les documents EDI 846; cependant, des informations supplémentaires peuvent être ajoutées telles que:

–  Quantité prévue

– Nombre d’articles déjà vendus

–  Quantité disponible en stock

–  Information sur les prix

Avec EDI 846, les magasins en ligne optimisent leurs livraisons. Ils n’ont pas besoin d’entrer les données manuellement dans leurs systèmes internes, comme le ERP. Il donne une information précise et en temps réel aux acheteurs en ligne sur la disponibilité du stock. De plus, il réduit les frais d’administration et les frais de traitement des commandes et les articles achetés par les consommateurs en n’ayant aucun stock sur place.

Pour plus d’informations sur la façon dont les services de cloud edi2xml peuvent vous aider à configurer votre EDI 846 avec vos partenaires commerciaux, veuillez nous contacter.

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3 raisons d’intégrer l’EDI à Shopify

3 raisons d’intégrer l’EDI à Shopify

Cet article est tiré de notre blog
publié sur notre plateforme EDI2XML.

Icône de panier d'achat sur l'écran d'un téléphone intelligent dans un centre commercial flou

Souvent, lorsque je rencontre des chefs d’entreprise et des cadres, la même question revient au cours de la discussion : pourquoi les entreprises qui exploitent des boutiques de commerce électronique sur Shopify ou Magento ont-elles besoin d’une intégration EDI? J’ai décidé de publier cet article et d’expliquer mes arguments en identifiant les 3 principales raisons pour lesquelles les entreprises utilisant Shopify doivent se conformer et s’intégrer à l’EDI.

Qu’est-ce que Shopify ?

En bref, Shopify est l’une des principales plateformes canadiennes de commerce électronique proposées aux clients sur la base d’un abonnement mensuel. Les entreprises et les particuliers peuvent s’abonner, mettre en ligne leurs propres articles sur la plateforme de commerce électronique et commencer à les vendre au public. Pour plus d’informations sur Shopify, vous pouvez visiter leur site web, qui contient des tonnes d’informations sur la façon dont les choses sont faites.

Qui utilise Shopify ?

Les particuliers ou les entreprises de toutes tailles qui souhaitent vendre des produits en ligne à leurs clients et aux consommateurs B2C sont généralement les utilisateurs d’une plateforme telle que Shopify. Avec moins de 100 $ par mois, ils peuvent commencer à vendre des produits et les expédier à leurs clients.

Un mot sur l’expédition directe

Il est important de souligner qu’avec l’émergence de la vente au détail en ligne et du commerce électronique sur Internet, les entreprises qui vendent des produits en ligne sur des plateformes telles que Shopify ne disposent pas nécessairement d’un stock des produits qu’elles vendent.

Ils reçoivent la commande du consommateur en ligne sur la plateforme Shopify (ou magasin), puis transfèrent cette commande au(x) partenaire(s) industriel(s) pour l’expédition et la livraison, tout en mettant l’emballage en « marque blanche ». Ce concept est appelé « Drop-Ship » (ou expédition directe) dans le monde de la vente au détail et du commerce électronique. Le propriétaire du magasin reçoit la commande du consommateur, qui est payé d’avance pour la marchandise. Le propriétaire du magasin transmet la commande au fabricant pour expédition et livraison directe au consommateur.

Quel est le rôle de l’EDI dans le contexte du commerce électronique ?

Pour rappel, l’EDI (Electronic Data Interchange) est un ensemble de normes et de processus permettant d’échanger des documents de nature commerciale par voie électronique entre partenaires commerciaux. Ce que j’entends par documents commerciaux, ce sont les bons de commande et les factures. Cet échange de données peut se faire dans les deux sens (entrée et sortie).

Dans le cadre de la vente en ligne sur internet sur une plateforme telle que Shopify et des commandes en drop-shipping, l’EDI entre en jeu pour plusieurs raisons :

  • La plupart des activités de fabrication et de grande distribution nécessitent une intégration de système à système par le biais d’une sorte d’EDI.
  • Les entreprises de transport maritime ont également besoin d’une intégration via l’EDI
  • Le consommateur d’aujourd’hui est très instruit et exige d’être informé de l’état de sa commande à chaque étape du processus d’expédition.

Comme vous le remarquez, tout ce qui précède nécessite une intégration de système à système entre de nombreux systèmes et plates-formes hétérogènes. Toutes les grandes entreprises et tous les détaillants sont bien équipés de plates-formes et de normes EDI qu’ils investissent dans le développement depuis des années, et le moment est donc venu pour eux d’amortir tous leurs investissements.

Les 3 principales raisons pour lesquelles vous avez besoin d’une intégration EDI avec Shopify

Comme vous l’avez peut-être remarqué dans les sections précédentes, les raisons sont très évidentes pour avoir une intégration EDI avec votre boutique Shopify :

  • Si vous travaillez dans le secteur de la livraison directe et que vous vendez en ligne, il y a de fortes chances que vos fournisseurs vous imposent de passer à l’EDI.

  • Si vous vendez en ligne sur Shopify et que vous avez un grand nombre de clients qui doivent être informés de leurs commandes à tout moment, c’est une autre raison pour laquelle vous devez intégrer l’EID à votre boutique Shopify.

  • Si vous traitez avec des sociétés de transport (FedEx, Purolator, UPS…) et que vous avez un volume important d’envois quotidiens, vous devez intégrer vos systèmes et Shopify avec l’EDI.

Les raisons susmentionnées sont les principales raisons de ce besoin, mais il en existe d’autres, et je voulais simplement partager les plus importantes d’entre elles.

Mais pouvons-nous intégrer Shopify à l’EDI ?

Bien sûr, c’est faisable, nous le faisons tous les jours. Avec la bonne équipe d’intégrateurs, qui ont des années d’expertise dans l’intégration de l’EDI à n’importe quel système, il n’y a pas d’erreur possible.

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