clients mobilesIl ne fait aucun doute que les consommateurs mobiles deviennent rapidement une force dominante dans de nombreux secteurs. Ces consommateurs naviguent, achètent, interagissent et visitent différents sites web via leurs smartphones ou leurs tablettes. C’est pourquoi les entreprises s’efforcent de suivre le mouvement et de proposer des sites et des applications mobiles pour répondre aux besoins de ce marché en pleine croissance. En leur offrant le choix et la commodité qu’ils attendent, votre entreprise sera en mesure de suivre cette tendance mobile, ce qui vous permettra à terme de cibler un marché de consommateurs plus large et d’augmenter vos ventes et votre clientèle. Lire la suite

Une phase de mise en œuvre d’un ERP est généralement la période au cours de laquelle des erreurs se produisent et où la panique et la peur commencent à s’installer parmi les dirigeants et les employés de l’entreprise. Souvent, nous entendons des histoires cauchemardesques sur les implémentations informatiques ; soit parce que la mise en œuvre a dépassé le budget, au-delà du délai prévu, soit parce qu’elle était trop complexe et a rapidement résisté aux employés de l’entreprise.

Dans l’article d’aujourd’hui, nous partagerons 4 erreurs à éviter pour réussir la mise en œuvre d’un ERP.
Prendre des raccourcis pendant cette phase du projet n’est pas dans le meilleur intérêt de votre entreprise et de vos employés, il est donc préférable de faire les choses dès le départ.

1.    Accélérer le processus de sélection des fournisseurs

Bien souvent, les entreprises ne font pas les recherches nécessaires avant de choisir leur fournisseur ERP. Ils choisissent simplement le fournisseur ou le logiciel le plus connu ou le plus parlé du marché. Souvent, ces solutions logicielles ne conviennent pas à ces petites et moyennes entreprises et les dirigeants d’entreprise sont rapidement déçus du système ainsi que du support informatique qui leur est proposé.

2.    Être irréaliste quant aux attentes en matière de calendrier de mise en œuvre

Une autre erreur majeure que nous constatons régulièrement concerne les délais irréalistes attachés aux projets de mise en œuvre d’ERP. La mise en œuvre est une étape tellement importante dans ce projet de mise à niveau logicielle que précipiter cette partie est une grave erreur. Discutez avec votre fournisseur ERP et obtenez son avis sur ce délai, car il devrait être en mesure d’évaluer le travail impliqué dans votre cas spécifique.

3.   Laisser la responsabilité de la mise en œuvre de l’ERP uniquement au fournisseur informatique

Il est important de comprendre que pour que toute mise en œuvre informatique soit réussie et adoptée à bras ouverts par les utilisateurs (employés), toutes les personnes concernées par ce changement doivent être impliquées pendant cette phase. Il sera bénéfique que tous les utilisateurs de logiciels de l’organisation testent le nouveau système, partagent leurs commentaires et s’habituent simplement à la nouvelle façon de faire les choses afin d’avoir une mise en œuvre efficace et une transition en douceur de l’ancien au nouveau.

4.   Surveiller la formation des utilisateurs pendant et après la mise en œuvre

La formation des utilisateurs ne doit absolument pas être négligée, car elle est extrêmement cruciale pour une mise en œuvre efficace d’un ERP. Si les utilisateurs ne savent pas comment utiliser correctement la solution ERP, les avantages ne seront pas visibles et la productivité des employés en souffrira. Prenez simplement le temps de vous assurer que tous les membres de l’organisation reçoivent l’éducation et la formation appropriées.

Les méthodes ci-dessus peuvent éviter les désastres lors des phases de sélection et d’installation du logiciel, vous laissant ainsi une mise en œuvre fluide de l’ERP. Des obstacles peuvent encore être rencontrés ici et là, mais si vous avez des objectifs réalistes et un bon plan de mise en œuvre, votre organisation sera en mesure de les surmonter et de récolter immédiatement les avantages d’une bonne solution ERP.

 

externaliser l'informatiqueAujourd’hui, en raison de l’émergence du « nuage », du travail à distance, de l’évolution des environnements informatiques, etc., les fournisseurs de services informatiques sous contrat remplacent peu à peu le besoin d’un service informatique interne. De nombreux dirigeants d’entreprise sont confrontés au dilemme suivant : conserver (ou engager) une équipe informatique interne ou externaliser des professionnels de l’informatique. Bien entendu, cette question dépend de vos besoins informatiques et professionnels et vous devrez vous entretenir avec un consultant informatique avant de prendre une décision définitive. Cependant, voici quelques signaux à prendre en compte avant de prendre cette décision, comme le mentionne IT World Canada. Lire la suite

Consultez l’infographie ci-dessous sur les effets positifs des solutions logicielles informatiques sur l’expérience des clients. Lire la suite

 

Se préparer à la croissance de l'entrepriseIl est toujours difficile de savoir ce dont votre entreprise a besoin en termes de logiciels informatiques sans avoir vu ou testé d’autres systèmes. En outre, nous sommes tous des créatures d’habitudes ; une fois que nous sommes habitués à travailler d’une certaine manière, nous ne la remettons pas en question, car elle devient une seconde nature. Cependant, cela peut être préjudiciable à une entreprise. Ce n’est que lorsqu’une entreprise commence à connaître une croissance, une expansion ou une augmentation rapide des ventes qu’elle se rend compte qu’il y a trop d’inefficacité qui peut l’empêcher de se développer. Le plus souvent, ce sont les entreprises qui n’ont pas mis à jour ou modifié leur système existant depuis des années, ou qui n’ont pas de système du tout, qui seront les plus touchées. Lire la suite

Il arrive un moment où vous réalisez que votre entreprise a besoin de plus de logiciels. Peut-être votre équipe a-t-elle utilisé jusqu’à présent plusieurs petits systèmes logiciels distincts pour chaque département ; un système pour la comptabilité, un pour les ventes (CRM), etc. Toutefois, lorsque l’entreprise commence à se développer, il est temps de mettre en place un système intégré pour l’ensemble de l’entreprise. Dans ce cas, les employés pourront communiquer entre eux et travailler avec les mêmes données en temps réel. Les processus commerciaux seront rationalisés et de nombreuses tâches seront automatisées.

Consultez une infographie sur les magasins de commerce électronique et de commerce mobile, créée par notre équipe. Découvrez l’importance de mettre en œuvre une boutique en ligne pour tous les consommateurs en ligne et mobiles qui aiment parcourir et acheter depuis leur ordinateur de bureau ou leur appareil mobile à tout moment de la journée.

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Mise à jour de Google
: Le21 avril 2015, il y aura un changement dans l’algorithme de Google. La  » convivialité mobile  » sera un signal de classement dans les résultats de recherche de Google. Selon Google, ce changement entrera en vigueur après que de nombreuses recherches ont montré qu’un grand nombre de visiteurs quittent un site Web qui n’est PAS adapté aux appareils mobiles et ne reviennent plus jamais sur ce site ou vont plutôt sur le site mobile de leurs concurrents. Lire la suite

 

Homme d'affaires travaillant dans un bureauLagestion de la mobilité d’entreprise, également connue sous le nom d’EMM, a permis d’atténuer le stress et les craintes des chefs d’entreprise et des responsables informatiques lorsqu’il s’agit d’apporter ses propres appareils(BYOD) au travail. Avant l’EMM, il y avait de nombreuses responsabilités en ce qui concerne le BYOD. La sécurité de l’entreprise et ses données sensibles peuvent facilement être violées. Puis le MDM (Mobile Device Management) est entré en scène. Cela n’était cependant pas encore suffisant car il se concentrait uniquement sur l’administration des appareils mobiles, tels que les tablettes et les smartphones des employés. Les professionnels de l’informatique ont dû aller encore plus loin Lire la suite

2015 sera l’année où de nombreuses entreprises commenceront à envisager sérieusement le développement et la mise en œuvre d’applications mobiles d’entreprise.
Applications mobiles d’entreprise
. Ces applications mobiles permettront aux employés d’utiliser efficacement leurs smartphones et/ou tablettes pour accéder aux applications bureautiques afin de travailler de n’importe où et à tout moment. Pourquoi ne pas faire bon usage de nos puissants appareils mobiles pour saisir et envoyer des informations importantes sur la route ou sur un chantier ? En éliminant la nécessité de recourir au papier et au stylo pour remplir les formulaires de commande ou recueillir les signatures des clients, on améliore considérablement le traitement des commandes et la satisfaction des clients.

Jetez un coup d’œil à cette infographie pour en savoir plus sur les applications mobiles d’entreprise.

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